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售后服務(wù)

發(fā)布日期:2021-04-10  瀏覽次數:199

? ? 設備保修期:安裝調試完畢驗收合格后的12個(gè)月時(shí)間為設備保修期;

? ? 保修期內乙方職責:

負責免費解決設備在因乙方原因所造成的在正常正當使用情況下出現的所有質(zhì)量問(wèn)題,包括設備零部件的更換、機械及電器故障的排除及其它問(wèn)題;供方須在接到甲方的書(shū)面通知后的2~72小時(shí)內派人至現場(chǎng)修復;

? ? 保修期滿(mǎn)后的技術(shù)支持:

乙方在設備保修期滿(mǎn)后應在最大限度上及時(shí)對甲方提供技術(shù)支持;

對設備出現一些較易處理的問(wèn)題,乙方向甲方提供免費的咨詢(xún);如有重大問(wèn)題出現,在接到甲方的書(shū)面通知后,乙方2~72小時(shí)內派人至現場(chǎng)修復。收費標準:更換的零部件及元器件按實(shí)際成本收取,人工費協(xié)商收取。


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